Retours et Échanges
Chez FunnyFuzzy, nous voulons que vous et votre animal soyez entièrement satisfaits de vos achats. Si un article ne convient pas, vous disposez de 14 jours suivant la réception pour demander un retour ou un échange.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour recevoir votre formulaire d'autorisation.
Préparer le colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure toutes les étiquettes et accessoires.
Expédier les articles
Apposez l'étiquette de retour fournie ou envoyez le colis via votre transporteur local à l'adresse indiquée par notre équipe.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis inspecté dans notre entrepôt, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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